Blackmagic Design Decklink Quad HDMI RecorderをWindows10Pro上で稼働させていたが、突然認識しなくなった。
Windows上のデバイスマネージャーで確認すると、Decklink 8k Proとして認識されていた。
結果として、解決した。
Blackmagic Design Decklink Quad HDMI Recorderを、PCIeスロットから外して、USB mini BでPCと接続するとファームウェアアップデートが始まりファームウェアのアップデートが完了後、デバイスマネージャー上でもBlackmagic Design Decklink Quad HDMI Recorderと表示されるようになった。
解決にあたって、OSのクリーンインストールを2回、別PCでの検証を1回、それらは結果として全て無意味であった。
解決方法として最終的には、ブラックマジックデザインのサポートセンターに連絡した所、一発で回答を教示いただいた。
ブラックマジックデザインのサポートセンターは流石としか言いようがない。
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